27 نصيحة البيع المباشر لتحويل المزيد من العملاء

نشرت: 2022-02-28

27 لايف بيع نصائح

لقد رأيناهم جميعًا ، بث مباشر مع مضيفين يتحدثون عن أدوات المطبخ المفضلة لديهم أو الموضة أو المعدات التقنية أو منتجات المكياج أثناء البث المباشر.

بينما كان البيع المباشر محجوزًا في السابق لشبكات التسوق المنزلية مثل شبكة التسوق المنزلي (HSN) أو جودة الراحة ذات القيمة (QVC) ، فقد شق طريقه إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يسهل الحصول على منتجاتك أمام الأشخاص المناسبين.

مع توقع إجراء 95٪ تقريبًا من عمليات الشراء عبر الإنترنت بحلول عام 2040 - سترغب في الانتباه إلى هذا الاتجاه المتزايد للتجارة الحية أو البيع المباشر.

دعنا نلقي نظرة على بعض أفضل نصائح البيع المباشر التي يمكنك استخدامها لتحويل المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من الإيرادات من عمليات البث المباشر الخاصة بك.

نصائح البيع المباشر ليوم الجمعة السوداء واثنين الإنترنت

كان هناك وقت كان المتسوقون يخيمون فيه خارج المتاجر على أمل الحصول على أكبر الخصومات وتوفير المال خلال موسم العطلات.

نتيجة للتغيرات في السلوك ، جنبًا إلى جنب مع سلسلة التوريد المقيدة ، بدأ عدد من تجار التجزئة مثل Amazon و Walmart و Target ومجموعة من الآخرين في تقديم منتجات بتخفيضات كبيرة ، قبل يوم الجمعة الأسود و Cyber ​​Monday بوقت طويل. انتقل الكثير منهم إلى الإنترنت أيضًا.

ما يعنيه هذا هو أنك لست مضطرًا إلى الانتظار حتى يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت (BFCM). بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا المشاركة في الحدث من خلال تقديم التسوق المباشر بنفسك من خلال قنوات مثل Amazon Live ، من بين قنوات أخرى.

مع المزيد والمزيد من المستهلكين الذين يختارون التسوق عبر الإنترنت ، إليك بعض النصائح لمساعدتك على جني الأموال من البيع المباشر في مجموعات البث المباشر الخاصة بك!

1. عرض عروض Doorbuster

Doorbusters هي الصفقات التي تجعل المتسوقين يصلون مبكرًا إلى المتجر (عادةً في وقت مبكر من ساعات عمل المتجر) لتجنب خسارة العروض المحدودة. ربما يكون الوباء قد خفف من حدة جنون المتسوقين ، ولكن لا يزال بإمكان الشركات جذب عدد كبير من المتسوقين من خلال تقديم هذه الصفقات عبر الإنترنت.

لذلك ، أثناء بدء البث المباشر لبيع عروضك ، تأكد من تضمين عروض المنتجات التي تثير خوف المشاهدين من فقدان (FOMO) وتشجعهم على الاستيلاء عليها قبل بيعها. هذا يعني الحد من كمية المنتج الذي توفره كمنفر الباب. ستحتاج أيضًا إلى الالتزام بالوقت الذي حددته لمضرب الباب الخاص بك ، بدلاً من تمديده.

2. تعزيز لهم الحق

إذا كنت ترغب في تحقيق المزيد من المبيعات ، فعليك التأكد من إعلام عملائك بها في وقت مبكر. يتضمن ذلك مشاركتها على قنوات التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك وكذلك مع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

موسم التسوق في الأعياد ليس الوقت الوحيد للترويج لعملية بيع. بدلاً من ذلك ، إذا كان البيع المباشر هو شيء أنت جاد بشأنه في عملك ، فستحتاج إلى التأكد من الترويج له كلما قمت بالبث المباشر. من خلال إبراز أحداث البث المباشر القادمة مسبقًا ، فإنك تمنح جمهورك وقتًا للتخطيط للحضور (ونأمل أن تدعو أصدقاءهم).

نصيحة للمحترفين: يمكنك أيضًا إنشاء صفحة مقصودة مخصصة لأي صفقات تريد تقديمها. هذا يجعل من السهل الترويج كذلك. ما عليك سوى إعطاء وجهات نظرك رابطًا واحدًا لتتذكره. على سبيل المثال ، Mywebsiteurl / Deals.

قبل أن تبدأ ، قم بإنشاء تقويم محتوى ترويجي يسرد جميع أصول المحتوى التي تحتاج إلى إنشائها ، جنبًا إلى جنب مع النظام الأساسي الذي ستستخدمه. ثم قم بإنشاء رسومات جذابة ومقاطع فيديو تشويقية وصور GIF لتقديم نظرة سريعة على الصفقات التي تقدمها ونشرها وفقًا للجدول الزمني.

تذكر تضمين علامات التصنيف ذات الصلة في مشاركتك مثل #blackfriday و #blackfridaysale و #cybermonday و #cybermondaydeals و #sale وما إلى ذلك لجذب المزيد من العملاء أثناء الترويج لعمليات البث.

ألق نظرة على هذا المنشور الترويجي من Storksak للحصول على بعض الإلهام:

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Storksak (storksak)

3. ضع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للاستخدام الجيد

يستمر البريد الإلكتروني في كونه وسيلة رائعة للوصول إلى عملائك ، لذلك لا تغفل عنه.

إذا كنت ترغب في بيع المزيد من عمليات البث المباشر الخاصة بك ، فتأكد من مشاركة البث الخاص بك مع العملاء في وقت مبكر ، لإعلامهم بأنك ستبدأ البث المباشر.

قد تحتاج إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة. لا تفترض أن رسالة بريد إلكتروني واحدة ستجذب مشتركًا لمشاهدة البث المباشر.

إذا كنت قد بدأت للتو رحلة البث المباشر ، ففكر في إعداد صفحة على موقع الويب الخاص بك لجمع مشتركي البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة يمكنك البدء في مراسلتهم بانتظام ، لإبقائهم في حلقة حول ما تنوي القيام به ، إلى جانب أي عروض مستقبلية.

حتى أن بعض المذيعين يقدمون للعملاء السابقين المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، أو خصمًا أو وصولاً مبكرًا إلى عملية بيع.

يمكنك تضمين صور لمنتجاتك في البريد الإلكتروني وربطها بصفحاتها الخاصة لتسهيل عملية الشراء الخالية من المتاعب. من الممارسات الجيدة الأخرى إرسال بريد إلكتروني إليهم مسبقًا إذا كنت تخطط لبدء البث المباشر. لا تنس إرسال تذكير قبل بدء البث المباشر مباشرةً أيضًا. وبالنسبة لأولئك الذين فاتهم البث ، شاركهم في الإعادة. يمكنهم دائمًا اختيار إلغاء الاشتراك إذا شعروا أنك ترسل إليهم بريدًا إلكترونيًا كثيرًا.

4. التعاون مع المؤثرين

إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى المزيد من المتسوقين ، فهناك نصيحة أخرى رائعة للبيع المباشر وهي التعاون مع المؤثرين الآخرين.

يمكن أن يساعدك هذا التكتيك في زيادة وصولك الإجمالي بسرعة. يمكنك الاستفادة من جمهورين في وقت واحد.

إلى جانب إضافة المصداقية إلى منتجاتك ، يمكن أن تساعدك الشراكة مع المؤثرين الآخرين في الظهور أمام المتسوقين الآخرين الذين ليسوا على دراية بشركتك أو منتجاتك. إذا اخترت العمل مع أحد المؤثرين ، فغالبًا ما يكون من الأفضل عدم إرسال منتجات لهم لاستخدامها والتحدث عنها في البث المباشر ، ولكن أيضًا تقديم تعويض مالي.

فيما يلي مثال تبيع فيه Indiska العيش مع Ebba von Sydow وتنقر على أكثر من 130 ألفًا من المتابعين.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Indiska (indiskaofficial)

5. استخدم موقت العد التنازلي

عندما تستخدم مؤقت العد التنازلي لتسليط الضوء على صفقة ستنتهي قريبًا ، يصبح الأمر أكثر لا يقاوم. لا عجب أن العناصر ذات الإصدار المحدود غالبًا ما يتم بيعها في وقت أقرب مما كان متوقعًا.

يمكن أن يؤدي استخدام عداد تنازلي إلى زيادة مبيعاتك على مدار العام. أثناء استخدام مؤقت للعد التنازلي في بداية عمليات البث الخاصة بك ، يمكنك أيضًا استخدامه لتوقيت الأقسام / الفئات المختلفة لتدفقات البيع المباشر.

هذا يساعد على خلق شعور بالحاجة الملحة للشراء. يمكن للعلامات التجارية دفع المتسوقين لإجراء عمليات شراء سريعة. حتى البحث يدعم هذه الممارسة.

لذا ، استخدم مؤقتات العد التنازلي وخلق إحساسًا بالإلحاح ، مستفيدًا من مبدأ ندرة الإقناع.

6. إجراء استطلاعات الرأي واستضافة الهدايا

بغض النظر عن مجال عملك ، لا ينبغي أن تكون تدفقات البيع المباشر مدفوعة بالمبيعات فقط. ضع في اعتبارك أن البث المباشر يجب أن يكون ممتعًا. إذا لم يتفاعلوا بشكل كافٍ ، فلن تتمكن من جذب المشاهدين لفترة طويلة.

لذلك ، اجذب انتباه المشاهدين وأبقِ المشاهدين ملتصقين بمقاعدهم من خلال استكمال العروض التوضيحية لمنتجك بأنشطة ممتعة مثل التوافه أو استطلاعات الرأي أو الألعاب.

ثم ، لتعزيز المشاركة ، قدم الهدايا. على سبيل المثال ، يمكنك التخلي عن أحد منتجاتك الأكثر مبيعًا أو أحد المنتجات التي تم إطلاقها حديثًا. يقدم البائعون المباشرون الآخرون بطاقة هدايا طوال فترات البث المباشر. يمكن أن يكون هذا مقابل 5 دولارات أو 50 دولارًا. الأمر متروك لك وما يمكن لعملك أن يدعمه.

إذا لم تكن قادرًا على تمويل الهبة ، ففكر في الشراكة مع شركات أخرى لترتيبها لتغطية تكلفة جائزة الهبة مقابل رعاية البث المباشر.

اقرأ هذا لتتعلم كيفية استضافة هبة قاتلة مباشرة مع StreamYard.

7. مشاركة الروابط الحية

تتوقف استراتيجية البيع المباشر الخاصة بك على روابط المنتجات. تسهل مشاركة الروابط التسوق المباشر للمشاهدين وتزيد المبيعات عن طريق توجيه المشترين إلى المنتجات.

استخدم استوديو متصفح StreamYard لمشاركة الروابط الحية أثناء تقديم المنتجات. قد ترغب في الحصول على وسيط يساعدك في ذلك ، ما لم يكن لديك قائمة للعمل منها.

نصيحة للمحترفين: اجعل روابطك سهلة التذكر للمشاهدين. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك إعداد مجال مخصص برابط مباشر لصفحة ما لشراء جميع المنتجات أو المنتجات الفردية.

8. Multistream

لا توجد طريقة للتغلب على ذلك - إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك عند البيع المباشر ، فتأكد من أنك تقوم بتبادل البث المتعدد.

نحن نتفهم أن جمهورك قد يكون أكثر نشاطًا على منصة واحدة ، ولكن يمكن أن يساعدك البث المتعدد في الوصول إلى مشاهدين آخرين وعملاء محتملين.

لذلك ، عند استخدام نصائح البيع المباشر المذكورة أعلاه لاستراتيجية البيع المباشر الخاصة بك ، يمكنك توسيع فوائدها من خلال البث المباشر على منصات متعددة في وقت واحد.

باستخدام قدرة StreamYard على البث المتعدد ، يمكنك البث المتزامن لأكثر من وجهة. إليك كيفية القيام بذلك:

نصائح البيع المباشر لبث YouTube المباشر

لقد قطع YouTube شوطًا طويلاً من مقاطع الفيديو المضحكة للقطط. لا تخطئنا ، كانت مقاطع الفيديو هذه ممتعة للغاية. لا يزالون.

لكن اليوم ، أصبح YouTube أكثر من ذلك بكثير - خاصةً للعلامات التجارية التي ترغب في زيادة مبيعاتها باستخدام عملاق الفيديو المملوك لشركة Alphabet.

ربما تكون قد نفذت بالفعل معظم نصائح البث المباشر على YouTube التي شاركها StreamYard في وقت سابق. الآن ، نقدم لك أفضل نصائح البيع المباشر التي ستساعدك على زيادة مبيعاتك باستخدام بث YouTube المباشر:

1. الاستفادة من YouTube Holiday Stream والتسوق

مع موافقة 89٪ من المشاهدين على أن منشئي المحتوى على YouTube يقدمون توصيات يمكنهم الوثوق بها ، فمن المنطقي فقط الاستفادة من البيع المباشر باستخدام YouTube.

حتى يوتيوب يعتقد ذلك.

هذا هو السبب في أن النظام الأساسي جاهز لبدء YouTube Holiday Stream والتسوق في 15 تشرين الثاني (نوفمبر). يهدف هذا الحدث الذي يستمر سبعة أيام إلى منح المبدعين حرية كبيرة في إنتاج مجموعات بث مباشر ممتازة قابلة للتسوق.

بصرف النظر عن السماح للمعجبين بالعثور على منتجات جديدة وإطلاق العنان لعروض محدودة الوقت ، ستسمح لهم تدفقات البيع المباشر هذه أيضًا بالحصول على إجابات لأسئلتهم المتعلقة بالمنتج من خلال أسئلة وأجوبة مباشرة واستطلاعات رأي.

شاهد كيف تم إطلاق Simply Nailogical للكشف عن مجموعة طلاء الأظافر الخاصة بها وإطلاقها على YouTube وزيادة المبيعات من خلال البيع المباشر.

2. تضمين الروابط في الوصف

في وقت سابق ، تحدثنا عن تقديم روابط مباشرة في التعليقات لزيادة مبيعات BFCM. يتعلق هذا الموضوع بإضافة روابط إلى الوصف المباشر على YouTube.

بينما يجب أن تكون قد شاهدت محتوى فيديو عند الطلب (VOD) مع روابط المنتجات المذكورة في الوصف ، فإن تضمينها في عمليات البث الخاصة بك قبل البث المباشر هو وسيلة فعالة لتسريع اكتشاف المنتج.

كن استباقيًا وقم بتضمين الروابط أثناء جدولة البث المباشر للبيع على YouTube. سيساعدك هذا في إرسال مشاهديك إلى المنتجات بسهولة كما تذكرها أثناء البث المباشر.

نصيحة للمحترفين: قم بإنشاء صفحة مقصودة مخصصة لبث البيع المباشر الخاص بك مع ذكر جميع المنتجات أثناء بث البيع المباشر. اجعل عنوان URL للصفحة المقصودة جذابًا بدرجة كافية بحيث يسهل تذكره (على سبيل المثال ، yourwebsite.com/novemberlive). الآن ، شارك عنوان URL في الوصف واذكره مرتين على الأقل أثناء البث لزيادة النقرات.

3. التسجيل المسبق الخاص بك لايف

حسنًا ، حتى تتمكن من التسجيل المسبق وجدولة البث المباشر لأي نظام أساسي باستخدام StreamYard ، ولكن عندما يتعلق الأمر بنصائح البيع المباشر التي تعمل على YouTube وحده ، فإننا نوصي بإنشاء عرض أول.

باستخدام YouTube Premieres ، يمكنك مشاهدة الفيديو الخاص بك في الوقت الفعلي مع المشاهدين والدردشة معهم طوال البث.

أفضل جزء في العروض الأولى هو أنك تحصل على صفحة مشاهدة عامة لمقطع الفيديو الخاص بك. يمكنك بعد ذلك مشاركة عنوان URL لصفحة المشاهدة من أجل الترويج السريع والسهل. يمكنك أيضًا الحصول على مؤقت للعد التنازلي الذي سيبدأ قبل دقيقتين من العرض الأول. تحدث عن وضع علامة على جميع المتطلبات المسبقة لبث بيع مباشر قاتل على YouTube!

4. تجاوز البيع المباشر

مع دخولك في حرب التسوق المباشر مع منافسيك ، قم بالتركيز على البيع المباشر وتجاوزه. على سبيل المثال ، بدلاً من استضافة عدد كبير من عمليات الإطلاق الجديدة من علامتك التجارية ، يمكنك استضافة أسئلة وأجوبة لمناقشة بعض أهم نقاط الضعف لدى عملائك.

ألقِ نظرة على كيفية قيام مديري التجميل من سيفورا باستضافة جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة حول أسس الماكياج وعرضوا منتجاتهم للبيع السهل. الآن ، هذا شيء غالبًا ما ينقصه البث المباشر للبيع.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التعاون مع أحد المؤثرين لتضمين منتجاتهم المفضلة من علامتك التجارية في بث مباشر وإعطاء دفعة دقيقة لمبيعاتك. مثلما تفعل Walmart في هذا البث المباشر للبيع مع Raven Elyse حيث تشارك أساسيات روتينها الصباحي المفضلة من العلامة التجارية.

نصائح البيع المباشر لموقع أمازون لايف

قد تكون أمازون موطنًا لعدد لا يحصى من المنتجات ، ولكن بصفتك بائعًا أو مؤثرًا على أمازون لايف ، فأنت بحاجة إلى إيجاد طرق جديدة لترويج وبيع المنتجات.

يمكن لنصائح البيع على Amazon Live هذه أن تحقق أقصى استفادة من منتجاتك:

1. استخدم الرموز الترويجية

حسنًا ، من لا يحب الأكواد الترويجية؟ لحسن الحظ ، تتيح لك Amazon عرض الرموز الترويجية لمشاهديك وزيادة فرص تأمين المزيد من المبيعات.

يمكن للمشاهدين استخدام رمز ترويجي ببساطة عن طريق النقر على لافتة داخل البث المباشر.

بالإضافة إلى ذلك ، للحفاظ على تفاعلهم طوال البث ، يمكنك تحميل أكواد ترويجية متعددة. بعد ذلك ، كل ما تحتاجه هو التبديل بين الرموز أثناء البث المباشر لتنشيطها أثناء الأجزاء المختلفة من البث المباشر.

2. البث لمدة لا تقل عن 30 دقيقة

الأقل ليس أكثر عندما يتعلق الأمر بالبث المباشر ، ويبدو أن أمازون توافق. توصي المنصة بالبث لمدة 30 دقيقة على الأقل.

مفتاح النجاح هو الحفاظ على تفاعل جمهورك مع العديد من المنتجات والمحادثات وبالطبع الرموز الترويجية لتحسين مبيعاتك.

3. عزز البث المباشر

التعزيز المدفوع هو نصيحة بيع مباشرة أخرى يمكنك استخدامها لرفع مستوى مبيعات Amazon Live الخاصة بك.

في حين أن الدفع لتوسيع مدى وصول البث المباشر على أمازون ليس فكرة سيئة ، فهو غير متاح للجميع. حاليًا ، يقتصر الأمر على مالكي العلامات التجارية للبائعين المؤهلين الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى تطبيق Amazon Live Creator باستخدام حساب البائع المركزي.

ومع ذلك ، فإن التعزيز المدفوع يعرض الفيديو المباشر الخاص بك عبر مواضع إعلانية مختلفة على Amazon.com وتطبيق التسوق عبر الأجهزة المحمولة من Amazon ، مثل صفحات تفاصيل المنتج.

4. تسليط الضوء على المنتج

تعرف على جوهر ما يدور حوله البيع المباشر على أمازون: الحديث عن المنتجات.

هذا هو المكان الذي تلعب فيه ميزة إبراز منتج النظام الأساسي. يمكنك تمييز منتج ما أثناء البث المباشر لـ Amazon Live والتفاعل بشكل أفضل مع المشاهدين.

عند تمييز أحد المنتجات ، يظهر مربع برتقالي حوله حتى يعرف المتسوقون أنك تتحدث عنه - بدلاً من تركهم مرتبكين أو تمرير المنتجات في الرف الدائري.

هكذا يبدو المنتج المميز مثل:

نصائح بيع أمازون لايف

5. استخدم أداة البث المباشر

تتمثل إحدى أفضل نصائح البيع على Amazon Live في استخدام أداة البث المباشر. يمكنك اختيار استوديو داخل المتصفح مثل StreamYard لبث بث مباشر ذي مظهر احترافي على أمازون دون الحاجة إلى برنامج تشفير أو معرفة تقنية حول البث المباشر.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك StreamYard التحكم بشكل أفضل في البث من خلال مقابلات الضيوف والعلامات التجارية والبث المتعدد والمزيد.

إليك كيفية البث المباشر على Amazon Live باستخدام StreamYard.

نصائح البيع المباشر لـ Instagram Live

كشفت دراسة 2020 Instagram Trends Research أن 44٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع يتسوقون أسبوعياً على Instagram باستخدام ميزات مثل علامات التسوق وعلامة التبويب Shop.

مع الكثير من التقدم الذي تم إحرازه بالفعل في عالم التسوق المباشر على Instagram ، يبدو أن المنصة بالتأكيد هي النجم بين منافسيها. فيما يلي بعض النصائح الأكثر مبيعًا التي يمكن أن تساعدك في زيادة مبيعاتك على Instagram Live:

1. إحضار مضيفين متعددين

على الرغم من أنه يمكنك البيع المباشر على Instagram بنفسك ، فإن دعوة الضيوف هي استراتيجية ممتازة لتحسين وصول البث الخاص بك.

عندما يتعلق الأمر بالبيع المباشر ، لا يوجد شيء اسمه الكثير من المصداقية. إن جلب المبدعين والمؤثرين الحقيقيين إلى البث المباشر للبيع يساعد الناس على الثقة في عملك أكثر.

إلى جانب تحسين الرؤية وزيادة معدل المشاركة ، يمكن للمضيفين المشاركين أيضًا مساعدتك في تحقيق المزيد من المبيعات من خلال تقديم توصياتهم.

اكتشف كيف يجلب UOMA Beauty العديد من الضيوف ويستضيف بثًا مباشرًا شاملاً يزيد من مصداقية علامتهم التجارية:

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة UOMA Beauty (uomabeauty)

2. تفاعل بشكل أفضل مع "أسئلة وأجوبة"

قم بتحويل بث Instagram Live Shopping الخاص بك إلى أسئلة وأجوبة للإجابة على مخاوف أولئك الذين يجلسون على السياج وتحويلهم إلى عملاء.

من استضافة جلسة اسألني أي شيء (AMA) إلى إجراء مقابلة ضيف مع خبير في الصناعة ، هناك عدة طرق لإشراك المتسوقين بشكل أفضل حتى يتمكنوا من فهم المنتجات من خلال أسئلة وأجوبة مباشرة على Instagram.

3. تغيير التعليق المثبت

يمكنك بدء بث البيع المباشر على Instagram عن طريق تثبيت تعليق يذكر CTA الذي تريده. لكن لا تلتزم به. بدلاً من ذلك ، تقدم خطوة للأمام وقم بتغيير التعليق المثبت في منتصف البث باستخدام CTA آخر تريد أن يتخذه جمهورك.

على سبيل المثال ، في بداية بث البيع المباشر على Instagram ، يمكنك إضافة تعليق مثبت يذكر وصف البث الخاص بك ويطلب من المشاهدين مشاركة البث المباشر.

ثم قبل تقديم منتجاتك ، قم بتضمين عنوان URL لموقع الويب الخاص بك في تعليق وقم بتثبيته لمساعدة الأشخاص في معرفة مكان تصفح المزيد من عروضك.

شجعهم على التقاط لقطة شاشة للرابط ، على الرغم من ذلك ، حيث لا يمكن النقر فوق الروابط أثناء البث المباشر من Insta.

4. مشاركة عروض توضيحية للمنتج أو مقاطع فيديو

أحد الأسباب التي تجعل من الصعب على المشاهدين الوثوق بالعلامات التجارية عبر الإنترنت هو قلة العرض. يمكن أن يحدث هذا جيدًا في البث المباشر أيضًا.

لا يزال بإمكان بائع الملابس بالتجزئة عرض منتجاته في بث مباشر للتسوق مثل Abercrombie & Fitch هنا ؛ لا يجوز للآخرين.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Abercrombie & Fitch (abercrombie)

على سبيل المثال ، يمكنك عرض العصارات الأكثر مبيعًا لعلامتك التجارية في بث مباشر. ولكن هل ستقدم عرضًا توضيحيًا حيًا لهم جميعًا؟ على الاغلب لا.

في حين أن أفضل الممارسات هي إظهار عرض توضيحي مباشر ، إذا لم تتمكن من ذلك ، فقم بتضمين فيديو عرض توضيحي للمنتج في البث الخاص بك.

في الواقع ، يمكنك إضافة مقاطع فيديو متعددة لمساعدة المشاهدين على فهم الميزات الرئيسية لمنتجاتك أثناء عرضها مباشرة.

5. قم بإلقاء نظرة خاطفة على بث البيع المباشر التالي

يعد تسجيل الدخول من خلال زيادة الترقب إحدى الطرق المؤكدة لجذب المزيد من المشاهدين إلى البث المباشر التالي.

لذلك ، عندما تغلق بث التسوق المباشر ، قدم للمشاهدين لمحة سريعة عما سيحدث في البث المباشر التالي. على سبيل المثال ، أعلن عن إطلاق منتج جديد أو أظهر لهم طرقًا مختلفة لاستخدام منتجاتك ، أو فقط أخبرهم بموعد البث التالي. بهذه الطريقة يمكنهم التخطيط لذلك ودعوة أصدقائهم.

من الواضح أن هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لزيادة الضجيج. سيؤدي هذا إلى زيادة فرص المزيد من الأشخاص الذين يتابعون البث المباشر للبيع القادم.

نصائح البيع المباشر لـ Facebook Live

مثل Instagram ، يوفر Facebook قسمًا مخصصًا للتسوق المباشر داخل تطبيق Facebook لتقديم العلامات التجارية والمبدعين بكل سهولة يحتاجون إليها لزيادة مبيعاتهم المباشرة.

ما بدأ يوم الجمعة للتسوق المباشر هذا الصيف أصبح الآن ميزة ممتازة على Facebook Live. يمكن للمتسوقين الآن اكتشاف منتجات من علاماتهم التجارية المفضلة ، ويمكن للشركات بيع منتجاتها والإجابة على الاستفسارات وتقديم تجربة تسوق سلسة من خلال الخروج من المتاجر الخالية من المتاعب.

1. استخدم Facebook Checkout

لتحقيق أقصى استفادة من Facebook Live Shopping ، استخدم ميزة Checkout. باستخدام هذه الميزة ، يمكن للمشاهدين شراء عناصر مباشرة من متجر Facebook الخاص بك. يتم حفظ تفاصيل الدفع والشحن للعملاء ، لذلك لا يتعين عليهم إعادة إدخالها عندما يتسوقون شيئًا منك.

بهذه الطريقة ، لن يضطر المتسوقون إلى الذهاب إلى أي مكان لإكمال عمليات الشراء. المعاملات آمنة ، ومعلومات الدفع محمية.

PinkTag هو مثال رائع على كيفية استخدام ميزة Facebook Checkout وزيادة مبيعاتك المباشرة.

مثال على ميزة الخروج من Facebook

2. اعرض منتجاتك

عندما يتعلق الأمر باتخاذ إجراءات لزيادة مبيعات Facebook Live Shopping ، لا تنسَ عرض منتجاتك. تمامًا مثلما تبرز منتجًا على Amazon Live ، يمكنك تمييز منتج أو رابط على Facebook أثناء عرضه على مشاهديك.

ومع ذلك ، من الضروري التأكد من أن المنتجات التي تريد إبرازها موجودة في الكتالوج الخاص بك قبل ثلاثة أيام على الأقل من بث Facebook Live Shopping.

3. استضف سلسلة من الخبراء

من أفضل نصائح البيع المباشر على Facebook هي استضافة سلسلة من الخبراء. يؤدي بدء البث المباشر باستمرار في نفس الوقت وإدراج المنتجات في البث المباشر إلى تقصير مرحلة الاكتشاف وترك تأثير كبير على جمهورك.

قم بتحويل عمليات البث المباشر للتسوّق المباشر على Facebook إلى سلسلة وبثها في نفس الوقت كل أسبوع أو أسبوعين أو شهر لمساعدة مشاهديك على معرفة متى وأين يسألون استفساراتهم من الخبراء قبل شراء المنتجات من العلامات التجارية الخاصة بك.

خذ ورقة من كتاب Dermalogica ، حيث تنتشر العلامة التجارية باستمرار وتستضيف سلسلة "Ask Dermalogica with Daniela":

4. أنسنة حياتك

كان Facebook موجودًا هناك طالما يمكن للمرء أن يتذكره. وهناك شيء شخصي جوهري حول المنصة. لذلك ، من المنطقي استخدام عمليات بث التسوق المباشر على Facebook بطريقة مواتية وتعزيز العلاقات مع المشاهدين قبل أن تهدف إلى تحويلهم إلى عملاء مخلصين.

ادمج البث المباشر مع سرد القصص. يمكنك أيضًا تشجيع المشاهدين على مشاركة تجاربهم حتى عندما يكونون هناك للتسوق فقط. يمكن لبناء اتصال أن يقطع شوطًا طويلاً في زيادة مبيعاتك. لذلك ، قدم تجربة تسوق مخصصة لعملائك الافتراضيين. هذا أكثر إنسانية من مطالبتهم بضرب علامة التبويب "اشتر الآن" أو "إضافة إلى عربة التسوق"!

Zox aces هذه البقشيش هنا. لم يتواصلوا مع مشاهديهم فقط من خلال نسج رواية القصص في بثهم المباشر ، بل استجابوا أيضًا لتعليق مشاهديهم برسالة صادقة.

نصائح البيع المباشر من Facebook

5. علامة المنتجات

من الأساليب الممتازة الأخرى التي يمكن أن تساعد في الاستفادة من Facebook Live Shopping وضع علامات على المنتجات من متجر صفحتك على Facebook أو كتالوج في مقاطع الفيديو المباشرة الخاصة بك. إلى جانب تسريع عملية الشراء ، فإنه يضيف أيضًا إلى تجربة المستخدم ، وهو أمر بالغ الأهمية لزيادة مبيعات Facebook Live الخاصة بك.

وإليك كيف فعلت Petco ذلك في عرض أزياء Perfect Fit LIVE Shoppable:

ضع علامة على المنتجات على Facebook Live Shopping

أسئلة وأجوبة

كيف يعمل البيع المباشر؟

البيع المباشر هو عندما يبدأ البائعون أو منشئو المحتوى في عرض المنتجات وإثبات طريقة عملها ومقدار تكلفتها وما يمكن توقعه منها. يمكن للعملاء طرح الأسئلة ثم شراء المنتجات في الوقت الفعلي إذا رغبوا في ذلك.

هل أحتاج إلى المنتجات الخاصة بي للقيام ببيع مباشر؟

نعم. إذا كنت تبيع منتجات في بث مباشر ، فمن المستحسن أن يكون لديك المنتجات التي تبيعها في متناول اليد. يساعد ذلك في بناء المصداقية بين المشاهدين ، لذا خصص ميزانية صغيرة لشراء العناصر التي تخطط للتحدث عنها ، أو الوصول إلى العلامات التجارية ، لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إقراضك البعض للبث المباشر عنها.

كيف أحصل على المزيد من المشاهدين عند البيع المباشر؟

بالإضافة إلى النصائح المذكورة في هذا الدليل ، تأكد من البث لفترة طويلة من الوقت ، وحسّن تدفقات البيع المباشر ، وقم بالترويج المتبادل لها للحصول على المزيد من المشاهدين.

ما الذي أحتاجه لإعداد البيع المباشر؟

يمكنك العيش مع الأساسيات فقط ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول
  • صفحة تجارية / علامة تجارية على النظام الأساسي المفضل لديك
  • استوديو بث قائم على المستعرض مثل StreamYard
  • اتصال إنترنت ثابت مع سرعات تحميل جيدة
  • كاميرا عالية الجودة وميكروفون
  • المنتجات التي تريد بيعها

ما نوع زوايا الكاميرا التي يجب علي إظهارها عند البيع المباشر؟

اعتمادًا على المنتج الذي تقدم عرضًا توضيحيًا له ، قد تحتاج إلى زوايا متعددة للكاميرا. يمكن أن يشمل ذلك منك ، قيام شخص آخر بإخراج المنتج في عبوته ، وزاوية ثالثة توضح لك استخدام المنتج. كل هذه العناصر مهمة لأنها تساعد في جذب انتباه المشاهد. إذا كنت بحاجة إلى عرض توضيحي لمنتج ما ، فمن الأفضل توضيح كيفية عمله ، إلى جانب ميزاته وفوائده وإظهار جمهورك ، بدلاً من مجرد التحدث عنه أمام الكاميرا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مزيد من المشاركة والأسئلة من المشاهدين المباشرين.

قم بتحويل المزيد من العملاء باستخدام نصائح البيع المباشرة هذه

اتبع نصائح البيع المباشر المذكورة أعلاه وابتعد عن المنحنى.

بينما يعمل البعض بشكل جيد على قناة وسائط اجتماعية معينة ، لا تخف من دمجها في أي من مجموعات البث المباشر الخاصة بك ، بغض النظر عن الوجهة.

نحن نعلم أنه يمكن أن يكون مرهقًا للأعصاب ، لكن فوائد البيع المباشر تفوق الجهد الذي تبذله لإنجاحه. الوجبات الجاهزة هي أن يكون لديك نبض في صناعة البيع المباشر وتقديم المزيد مما يبحث عنه عملاؤك.

وأثناء البيع المباشر ، استمتع. سيساعدك ذلك على التفاعل مع المتسوقين بشكل أفضل ، وبدء محادثات مثيرة ، والسماح للمشاهدين بالتعرف عليك بشكل أفضل ، وبناء المعرفة والإعجاب والثقة بمرور الوقت.

27 لايف بيع نصائح