Comment résoudre les problèmes courants de diffusion en direct : un guide complet

Publié: 2022-02-01

Comment résoudre les problèmes courants de diffusion en direct

Les flux en direct sont amusants, mais contrairement aux vidéos enregistrées, ils ne vous donnent pas la possibilité de faire des modifications. C'est pourquoi il vaut la peine d'apprendre à résoudre les problèmes courants de diffusion en direct que vous pourriez rencontrer.

Ce guide est créé pour vous aider à réinventer votre stratégie de vidéo en direct en gardant à l'esprit les problèmes courants de diffusion en direct. De la vidéo floue au son décalé, ce ne sont là que quelques-uns des domaines que vous voudrez surveiller dans vos diffusions. Grâce à ces conseils, vous apprendrez à résoudre les problèmes courants de diffusion en direct, afin qu'ils ne vous stressent pas pendant votre diffusion.

Comment résoudre les problèmes courants de diffusion en direct

La première chose à retenir lorsque vous rencontrez l'un de ces problèmes de diffusion en direct est de rester calme et de ne pas paniquer.

N'oubliez pas que bon nombre de ces problèmes de diffusion en direct peuvent affecter tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau de compétence.

Jetons un coup d'œil à certains problèmes courants et à la manière de les résoudre.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Plus votre connexion Internet est rapide et stable, meilleures seront vos sessions de streaming en direct. Vous pourrez également diffuser à des résolutions plus élevées, avec une meilleure qualité audiovisuelle. Donc, si vous souhaitez diffuser en direct régulièrement, la mise à niveau de votre connexion Internet vers des vitesses plus rapides est indispensable.

Il est généralement préférable d'avoir plus de bande passante Internet que nécessaire. Plus vous avez d'appareils connectés à votre réseau, plus cela peut affecter votre diffusion. Donc, avant la diffusion en direct, assurez-vous de vérifier votre connexion Internet et les vitesses de téléchargement recommandées pour les différentes plateformes de diffusion en direct. Vous pouvez exécuter un test de vitesse ici. Assurez-vous de rechercher vos vitesses de téléchargement et envisagez de supprimer des appareils de votre réseau ou de mettre à niveau votre service vers un service plus rapide.

2. Préparez vos appareils

Bien que vous n'ayez pas besoin d'avoir l'équipement le plus récent pour créer des flux en direct, vous pouvez envisager d'optimiser vos appareils existants ou de passer à des appareils dotés de meilleurs processeurs, d'une carte graphique (GPU) plus puissante et de cœurs/threads par processeur si vous êtes confronté à des flux en direct fréquents. des problèmes de diffusion tels que la latence, les décalages, les pannes, etc. En effet, la diffusion en direct peut imposer une forte demande à votre ordinateur et à vos périphériques.

De plus, si vous prévoyez d'utiliser un écran vert, un arrière-plan virtuel ou des fonctionnalités plus avancées, vous devez vous assurer que votre ordinateur peut suivre le rythme. N'oubliez pas que votre ordinateur fait une grande partie du travail à votre place, il a donc besoin de suffisamment de puissance.

Voici un aperçu de l'utilisation d'un écran vert.

Heureusement, lorsque vous utilisez StreamYard, certaines de ces demandes sont automatiquement réduites car StreamYard aide à l'encodage, à l'ajustement automatique des débits vidéo et audio, et plus encore.

3. Revisitez et modifiez les paramètres de l'encodeur

La diffusion en direct nécessite un encodage matériel ou logiciel - où les fichiers vidéo RAW (fichiers de sortie vidéo natifs de votre appareil photo reflex numérique ou webcam) sont convertis dans un format approprié pour la diffusion en direct (à la volée).

Il existe des paramètres d'encodeur de base appropriés pour les flux en direct. Pendant ce temps, chaque plate-forme de destination a également des recommandations de base pour les paramètres d'encodeur nécessaires (permettant les flux en direct uniquement jusqu'à des résolutions spécifiques telles que 720p ou 1080p).

Les encodeurs modernes (certains sont déjà livrés avec votre appareil) ont de nombreuses options pour les paramètres de l'encodeur. Si vous utilisez un logiciel d'encodeur, assurez-vous qu'il s'agit de la dernière version.

Si vous rencontrez des erreurs d'encodeur, vérifiez la charge du processeur. Essayez également de rechercher des problèmes audio ou vidéo. Changez-les si nécessaire. Vous pouvez également vérifier votre connexion Internet si vous rencontrez des erreurs d'encodeur persistantes.

4. Gérer et organiser les scènes et les sources

Avez-vous du mal à gérer votre production de flux en direct ? Cela peut être beaucoup à gérer, entre faire venir des invités, afficher des superpositions et des bannières, tout en participant au flux en direct.

Si vous trouvez que vous jonglez beaucoup, regardez comment vous organisez vos diffusions en direct.

Si vous trouvez que vos flux en direct sont compliqués et incluent de nombreux éléments suivants, vous voudrez peut-être envisager de simplifier votre diffusion.

Voici quelques éléments que vous utilisez probablement :

  • Vidéo
  • l'audio
  • Partage d'écran
  • Présentations ou diapositives
  • Un deuxième angle de caméra
  • Autres vidéos (telles que transitions personnalisées, clips vidéo, B-roll, etc.)
  • Images
  • Discuter
  • Superpositions
  • Tiers inférieurs et plus

Les sources sont d'où proviennent vos fichiers vidéo et audio (il peut s'agir de votre ordinateur local, d'un navigateur Web, etc.).

Au contraire, la configuration de votre studio et de vos sources détermine la qualité de votre diffusion en direct.

Dans StreamYard, beaucoup de ces éléments sont organisés sous l'onglet Bannières et Marque. Assurez-vous de revoir régulièrement les superpositions et les clips vidéo de votre studio et de supprimer ceux que vous n'utilisez plus.

Pour rationaliser votre diffusion, n'oubliez pas que vous pouvez également faire glisser pour réorganiser vos superpositions, clips vidéo et arrière-plans afin qu'ils soient plus rapidement accessibles lors de la production de vos flux en direct.

Voici un aperçu de l'endroit où vous pouvez trouver ces éléments à l'intérieur de votre studio StreamYard.

Studio Streamyard

5. Concentrez-vous sur la caméra et l'audio

Vos sources audio et vidéo valent la peine d'être mentionnées. Certains des meilleurs flux en direct sont diffusés via des appareils photo reflex numériques montés sur des trépieds (ou des dessus de table). Cependant, la plupart des gens se débrouillent bien avec les webcams et un mini-trépied monté sur table.

Quel que soit votre choix, assurez-vous de vérifier vos sources vidéo - caméras principales pour la mise au point sur le sujet (peut-être vous), autres caméras (le cas échéant), séquences B-roll et autres séquences vidéo insérées dans des scènes.

Alors que la vidéo est une partie importante de votre flux en direct, l'audio est encore plus important. Les gens acceptent la qualité vidéo basse résolution (pour quelque raison que ce soit), mais si le son est difficile à entendre, saccadé ou si vous avez des interférences, il se peut qu'ils ne se connectent pas. Si vous rencontrez des problèmes audio lors de la diffusion en direct, envisagez d'investir dans un microphone de qualité. . Il peut s'agir d'un micro USB ou d'une configuration de microphone montable sur un bureau à part entière.

Prenez le temps d'enregistrer une vidéo dans StreamYard ou de revoir l'un de vos flux en direct passés et d'écouter votre audio pour voir s'il y a du bruit, puis essayez de le réparer.

Conseil de pro : si vous avez un invité, lorsque vous êtes dans les coulisses, envisagez de couper le son de chaque personne, puis écoutez toute interférence. Cela vous aidera à déterminer d'où il vient. Vous pouvez alors passer du temps à le diagnostiquer avant de le mettre en ligne.

Si vous rencontrez toujours des problèmes audio, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

6. Éclairage pour les flux en direct

Quels sont les autres problèmes de diffusion en direct ? Et l'éclairage ? Les règles sont carrément simples : pas trop sombre ; pas trop brillant.

Si vous avez trop de lumière, vous aurez l'air délavé. S'il n'y en a pas assez, votre appareil photo peut avoir du mal et vous ne serez pas aussi beau à l'écran.

Pour trouver un bon équilibre, vous voulez être sûr d'éclairer uniformément votre scène.

Au lieu de vous frapper directement avec la lumière, vous devriez envisager d'utiliser deux lumières, une pour éclairer le côté gauche et une autre pour éclairer le côté droit.

Pour ceux d'entre vous qui ont des fenêtres dans leur studio, la lumière naturelle peut aider à éclairer votre scène, lorsqu'elle est utilisée correctement.

Si vous avez accès à une fenêtre, assurez-vous de faire face à la fenêtre. Si la fenêtre est derrière vous, il y aura trop de lumière qui entrera, ce qui peut empêcher votre appareil photo de vous repérer.

La clé est d'avoir une répartition uniforme de l'éclairage pour aider vos téléspectateurs à voir ce qui se passe. N'oubliez pas que plus les lumières sont uniformément réparties sur le sujet, meilleure est la qualité de votre vidéo.

Cela s'applique à l'utilisation d'une webcam, de votre smartphone ou d'un appareil photo reflex numérique.

7. Choisissez le bon logiciel de diffusion en direct

Votre choix de plateforme détermine également la qualité finale de vos diffusions. Certaines des choses avec lesquelles même les diffuseurs en direct professionnels peuvent mal tourner sont automatiquement résolues si vous utilisez des plateformes de diffusion en direct telles que StreamYard.

L'utilisation d'un logiciel de diffusion en direct basé sur un navigateur, par exemple, réduit le besoin d'avoir le dernier et le meilleur ordinateur ou un ordinateur portable de jeu puissant pour diffuser en direct.

Au lieu de cela, vous pouvez diffuser depuis votre ordinateur portable, une tablette ou même un appareil mobile.

En utilisant StreamYard, vous pouvez facilement éviter la plupart des problèmes de diffusion en direct tels que la configuration correcte de scènes et de sources complexes, l'utilisation des paramètres de sortie vidéo/audio, etc. StreamYard optimise également votre diffusion en direct en utilisant des codecs audio/vidéo préconfigurés.

De plus, vous devrez configurer des scènes et des sources individuelles (y compris les propriétés et les filtres), optimiser vous-même les paramètres de diffusion en direct, choisir vous-même les paramètres de diffusion en direct appropriés à la plate-forme, etc.

8. Contenu de diffusion en direct, livraison et erreurs

Absolument tout le monde fait des erreurs lors de la diffusion en direct.

L'essentiel est de ne pas paniquer.

Pour vous aider à réduire les erreurs, il est important de passer du temps à pratiquer vos diffusions en direct.

Voici une vidéo sur la façon dont vous pouvez configurer une diffusion en direct d'entraînement et répéter.

Si vous craignez d'oublier votre introduction, j'aime utiliser une application de notes pour noter les principaux points que je veux couvrir. Si vous voulez une méthode plus avancée, vous pouvez utiliser un téléprompteur.

N'oubliez pas que l'énorme avantage de la diffusion en direct par rapport à des vidéos enregistrées apparemment sans erreur et raffinées est qu'il existe cet élément humain de vulnérabilité. Les umms , aahs , oubliant ce que vous aviez à dire pendant un moment, luttant avec le matériel/logiciel/lumières - ils font partie de ce qui rend les flux en direct amusants.

Pendant la diffusion en direct, ne vous inquiétez pas de ces résultats. Au lieu de cela, excusez-vous, corrigez tout ce qui n'a pas fonctionné lors de votre prochaine diffusion et continuez à engager votre public sur chaque nouveau flux.

9. Choix des invités, manque de pratique et dérapages

Tous les problèmes de diffusion en direct ne proviennent pas du logiciel et du matériel ; certains ont à voir avec vos choix. Le choix des invités, par exemple.

Faire des tables rondes en direct, des tutoriels conjoints, des diffusions en direct de partage de connaissances, des démonstrations de produits avec des invités, etc., vous obligera à réfléchir attentivement aux invités ou à qui vous invitez à parler sur les diffusions en direct.

Tout le monde veut être invité à être invité, mais viendra-t-il préparé ?

Par exemple, vous ne voulez pas accepter n'importe qui comme invité sur votre diffusion en direct. Vous devez vous efforcer de fournir un contenu de qualité pendant votre diffusion.

Une autre chose à noter à propos de la présence d'un invité est de s'assurer qu'il est prêt.

Si vous constatez que vos invités ne disent pas qu'ils seront sur votre prochaine diffusion en direct, assurez-vous de leur donner l'information à l'avance. Cela inclut un graphique, un texte d'accroche et un lien vers la diffusion qu'ils partagent publiquement.

Ne vous attendez pas à ce que votre invité soit parfait, mais assurez-vous de lui fournir les informations dont il aura besoin pour se préparer à votre spectacle.

Cela pourrait inclure des notes, un lien vers une émission passée afin qu'ils puissent comprendre le format, etc.

Vous voudrez également considérer qui vous choisissez en fonction de leur aisance avec l'appareil photo, de leur utilisation des vidéos ou du format de diffusion en direct, etc.

Enfin, assurez-vous de choisir d'inviter les personnes qui constituent les meilleurs choix possibles pour le type de contenu que vous partagez dans votre diffusion en direct.

Ce n'est pas parce que vous avez besoin d'un invité que vous devez inviter tout le monde. Assurez-vous que la personne que vous avez en tant qu'invité s'aligne sur vos objectifs. De cette façon, cela peut être une conversation intelligente et stimulante pour vos téléspectateurs.

Interviews d'invités | Problèmes courants de diffusion en direct

10. Appareil photo perdu

Parfois, lorsque vous basculez entre différentes applications vidéo, votre ordinateur peut ne pas être en mesure de se connecter à votre webcam, même si elle fonctionnait auparavant.

La solution la plus simple consiste à redémarrer votre ordinateur et à réessayer. Il y a des chances que ça fasse l'affaire !

11. Internet lent

Souvent, nous oublions de redémarrer nos ordinateurs. Ils courent tout le temps et ont parfois besoin d'une pause.

Si vous remarquez que votre ordinateur fonctionne plus lentement que d'habitude, pensez d'abord à fermer tous les onglets indésirables et à quitter les applications dont vous n'avez pas besoin.

Ensuite, envisagez de redémarrer votre routeur. Pour ce faire, débranchez l'alimentation pendant environ 30 secondes, puis rebranchez-la.

Redémarrez votre ordinateur et voyez si votre connexion Internet est plus rapide.

12. Caméra floue

Si vous remarquez que la qualité de votre appareil photo semble pixélisée, la première chose à essayer serait de rafraîchir votre écran. Cela peut souvent atténuer cela.

Ensuite, si vous utilisez StreamYard, regardez sous Cam/Mic et vérifiez la résolution. Assurez-vous que vous utilisez le bon appareil photo et réglez-le également sur 720p ou 1080p si votre appareil photo le prend en charge.

Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau votre appareil photo.

13. Un environnement bruyant

Vos diffusions en direct vous donnent l'impression d'être dans une grotte ? Vous devrez peut-être ajouter des panneaux acoustiques à votre espace. Ceux-ci peuvent aider à réduire le son qui rebondit.

De plus, vous pouvez poser un tapis pour amortir davantage votre espace et aider à améliorer le son. De cette façon, c'est chaleureux et invitant.

Les plats à emporter

Ce ne sont là que quelques problèmes courants de diffusion en direct que vous rencontrerez. Vous avez maintenant une bonne idée de la façon de les traiter et de les corriger si et quand ils surviennent.

La création d'un flux en direct fluide ne doit pas être un jeu de devinettes. Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre les problèmes courants de diffusion en direct que vous pourriez rencontrer. N'oubliez pas que si vous avez d'autres questions sur la diffusion en direct, vous pouvez également rejoindre notre communauté gratuite StreamYard et découvrir les meilleures pratiques d'autres diffuseurs en direct.

Comment résoudre les problèmes courants de diffusion en direct