더 많은 고객을 전환하기 위한 27가지 라이브 판매 팁

게시 됨: 2022-02-28

27 라이브 판매 팁

우리는 모두 라이브 스트림에서 호스트가 좋아하는 주방 기기, 패션, 기술 장비 또는 메이크업 제품에 대해 이야기하는 라이브 스트림을 보았습니다.

라이브 판매는 이전에 HSN(Home Shopping Network) 또는 QVC(Quality Value Convenience)와 같은 홈 쇼핑 네트워크용으로 예약되어 있었지만 소셜 미디어 플랫폼으로 확장되어 적합한 사람들에게 제품을 더 쉽게 선보일 수 있게 되었습니다.

2040년까지 구매의 약 95%가 온라인에서 이루어질 것으로 예상되므로 라이브 상거래 또는 라이브 판매의 증가 추세에 주의를 기울이고 싶을 것입니다.

더 많은 고객을 전환하고 자신의 라이브 스트림에서 더 많은 수익을 창출하는 데 사용할 수 있는 최고의 라이브 판매 팁을 살펴보겠습니다.

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 위한 라이브 판매 팁

쇼핑객들이 휴가철에 가장 큰 할인을 받고 돈을 절약하기 위해 매장 밖에서 야영을 하던 때가 있었습니다.

행동의 변화와 제한된 공급망의 결과로 Amazon, Walmart, Target 및 기타 여러 소매업체와 같은 많은 소매업체는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 훨씬 앞서서 대폭 할인된 가격으로 제품을 제공하기 시작했습니다. 그들 중 많은 사람들이 온라인으로도 이동했습니다.

이것이 의미하는 바는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이(BFCM)까지 기다릴 필요가 없다는 것입니다. 오히려 Amazon Live와 같은 채널을 통해 직접 라이브 쇼핑을 제공하여 행동에 참여할 수도 있습니다.

점점 더 많은 소비자가 온라인 쇼핑을 선택함에 따라 라이브 스트림에서 라이브 판매를 통해 현금화하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있습니다!

1. 초호화 특가 제공

도어버스터는 제한된 제안을 놓치지 않기 위해 쇼핑객이 매장에 일찍 도착하도록 하는 거래입니다(일반적으로 매장 개장 시간보다 일찍). 팬데믹은 도어버스터 열풍을 가라앉혔을지 모르지만 기업은 이러한 거래를 온라인으로 제공함으로써 여전히 많은 쇼핑객을 유치할 수 있습니다.

따라서 라이브로 제품을 판매할 때 시청자가 놓치는 것에 대한 두려움(FOMO)을 유발하고 매진되기 전에 구매하도록 권장하는 제품을 포함해야 합니다. 이것은 당신이 제공하는 제품의 수량을 제한하는 것을 의미합니다. 당신은 또한 당신이 당신의 도어버스터를 위해 설정한 시간을 연장하기 보다는 그 시간을 고수하고 싶을 것입니다.

2. 올바른 홍보

더 많은 매출을 올리고 싶다면 고객에게 미리 알려야 합니다. 여기에는 소셜 미디어 채널, 웹사이트 및 이메일 목록에서 공유하는 것이 포함됩니다.

연말연시 쇼핑 시즌이 세일을 홍보할 유일한 시기는 아닙니다. 오히려 라이브 판매가 귀하의 비즈니스에서 진지한 것이라면 라이브 스트리밍을 할 때마다 반드시 홍보하고 싶을 것입니다. 예정된 실시간 스트림을 미리 강조 표시하여 청중이 참석할 계획을 세울 수 있는 시간을 제공합니다.

프로 팁: 제공하려는 모든 거래에 대한 전용 랜딩 페이지를 만들 수도 있습니다. 이렇게 하면 홍보도 쉬워집니다. 기억할 링크를 하나만 제공하면 됩니다. 예: Mywebsiteurl/deals.

시작하기 전에 생성해야 하는 모든 콘텐츠 자산과 해당 자산이 사용할 플랫폼이 나열된 프로모션 콘텐츠 캘린더를 만드십시오. 그런 다음 매력적인 그래픽, 티저 비디오 및 GIF를 만들어 제공하는 거래를 살짝 엿볼 수 있도록 하고 일정에 따라 게시하십시오.

방송을 홍보하면서 더 많은 고객을 유치하려면 게시물에 #blackfriday, #blackfridaysale, #cybermonday, #cybermondaydeals, #sale 등과 같은 관련 해시태그를 포함해야 합니다.

영감을 얻으려면 Storksak의 이 프로모션 게시물을 살펴보세요.

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3. 이메일 목록을 잘 활용하세요

이메일은 계속해서 고객에게 다가갈 수 있는 좋은 방법이므로 간과하지 마십시오.

라이브 스트림에서 더 많이 판매하고 싶다면 미리 고객과 방송을 공유하여 라이브 방송이 시작될 것임을 알려야 합니다.

여러 이메일을 보내야 할 수도 있습니다. 하나의 이메일로 구독자가 라이브 스트림을 시청할 것이라고 가정하지 마십시오.

라이브 스트림 여정을 막 시작했다면 웹사이트에서 이메일 구독자를 모으는 페이지를 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 정기적으로 메시지를 보낼 수 있고 향후 제공할 제품과 함께 현재 진행 중인 작업에 대한 루프를 계속 유지할 수 있습니다.

일부 방송사는 이메일 목록에 가입한 이전 고객에게 할인 또는 조기 판매를 제공하기도 합니다.

이메일에 제품 이미지를 포함하고 해당 페이지에 링크하여 번거롭지 않은 구매를 촉진할 수 있습니다. 또 다른 좋은 방법은 라이브를 시작할 계획이라면 미리 이메일을 보내는 것입니다. 생방송을 시작하기 직전에 알림을 보내는 것도 잊지 마세요. 그리고 방송을 놓친 분들을 위해 다시보기를 공유합니다. 귀하가 이메일을 너무 자주 보내는 것 같다면 언제든지 수신 거부를 선택할 수 있습니다.

4. 인플루언서와 협업

더 많은 쇼핑객에게 다가가고자 한다면 다른 인플루언서들과 협업하는 것이 또 다른 훌륭한 라이브 판매 팁입니다.

이 전략을 사용하면 전체 도달범위를 빠르게 늘릴 수 있습니다. 한 번에 두 명의 잠재고객을 확보할 수 있습니다.

제품에 대한 신뢰도를 높이는 것 외에도 다른 영향력 있는 사람들과 파트너 관계를 맺으면 회사나 제품에 익숙하지 않은 다른 쇼핑객들에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다. 인플루언서와 함께 일하기로 선택한 경우 라이브 스트림에서 사용하고 이야기할 제품을 보낼 뿐만 아니라 금전적 보상도 제공하는 것이 모범 사례입니다.

다음은 Indiska가 Ebba von Sydow와 함께 라이브로 판매하고 130,000명 이상의 팔로워 기반을 활용한 예입니다.

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5. 카운트다운 타이머 사용

카운트다운 타이머를 사용하여 곧 종료될 거래를 강조하면 더욱 거부할 수 없는 거래가 됩니다. 한정판 아이템이 예상보다 빨리 매진되는 경우가 많은 것은 당연합니다.

카운트다운 타이머를 사용하면 일년 내내 매출을 늘릴 수 있습니다. 방송 시작 시 카운트다운 타이머를 사용하는 것이 좋지만 이를 사용하여 라이브 판매 스트림의 다른 섹션/카테고리의 시간을 정할 수도 있습니다.

이것은 구매에 대한 긴박감을 만드는 데 도움이 됩니다. 브랜드는 쇼핑객이 빠르게 구매하도록 유도할 수 있습니다. 연구조차 이 관행을 뒷받침합니다.

따라서 카운트다운 타이머를 사용하고 설득의 희소성 원칙을 활용하여 긴박감을 조성하십시오.

6. 설문 조사 및 호스트 경품 진행

업종에 관계없이 라이브 판매 스트림이 판매 중심이어서는 안 됩니다. 생방송은 재미있어야 한다는 것을 명심하십시오. 충분히 매력적이지 않으면 시청자를 오랫동안 사로잡을 수 없습니다.

따라서 퀴즈, 설문 조사 또는 게임과 같은 재미있는 활동으로 제품 데모를 보완하여 시청자의 시선을 사로잡고 시청자가 자신의 자리에 계속 머물 수 있도록 하세요.

그런 다음 참여를 늘리기 위해 경품을 제공합니다. 예를 들어, 인기 있는 제품 중 하나 또는 새로 출시된 제품 중 하나를 제공할 수 있습니다. 다른 라이브 판매자는 라이브 스트림을 통해 기프트 카드를 제공합니다. 이것은 $5 또는 $50일 수 있습니다. 귀하와 귀하의 비즈니스가 지원할 수 있는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

경품 기금을 마련할 수 없는 경우 라이브 스트림을 후원하는 대가로 다른 회사와 협력하여 경품 경품 비용을 충당하도록 주선하는 것을 고려하십시오.

StreamYard로 킬러 라이브 경품 행사를 주최하는 방법을 알아보려면 이 글을 읽으십시오.

7. 라이브 링크 공유

라이브 판매 전략은 제품 링크에 달려 있습니다. 링크를 공유하면 시청자가 라이브 쇼핑을 더 쉽게 할 수 있고 구매자를 제품으로 안내하여 판매를 늘릴 수 있습니다.

StreamYard의 브라우저 스튜디오를 사용하여 제품을 소개할 때 라이브 링크를 공유하십시오. 작업할 목록이 없는 한 중재자의 도움을 받고 싶을 것입니다.

전문가 팁: 시청자가 링크를 쉽게 기억할 수 있도록 만드세요. 예를 들어, 모든 제품 또는 개별 제품을 구매하기 위해 페이지에 대한 직접 링크가 있는 사용자 정의 도메인을 설정하는 것을 고려하십시오.

8. 멀티스트림

우회할 수 있는 방법은 없습니다. 라이브 판매 시 판매를 늘리고 싶다면 멀티스트리밍을 하고 있어야 합니다.

단일 플랫폼에서 청중이 가장 활발할 수 있다는 점을 이해하지만 멀티스트리밍은 다른 시청자와 잠재 고객에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다.

따라서 라이브 판매 전략에 대해 위에서 언급한 라이브 판매 팁을 사용할 때 한 번에 여러 플랫폼에서 라이브로 실행하여 이점을 확장할 수 있습니다.

StreamYard의 멀티스트리밍 기능을 사용하여 둘 이상의 대상으로 동시 방송할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

YouTube 라이브를 위한 라이브 판매 팁

YouTube는 재미있는 고양이 동영상에서 먼 길을 왔습니다. 우리를 오해하지 마십시오. 그 비디오는 너무 재미있었습니다. 그들은 여전히 ​​​​있습니다.

그러나 오늘날 YouTube는 그 이상입니다. 특히 Alphabet 소유의 거대 동영상 기업을 사용하여 판매를 확대하려는 브랜드의 경우 더욱 그렇습니다.

이전에 StreamYard에서 공유한 대부분의 YouTube 라이브 스트리밍 팁을 이미 구현했을 수 있습니다. 이제 YouTube 라이브를 사용하여 판매를 늘리는 데 도움이 되는 최고의 라이브 판매 팁을 제공합니다.

1. YouTube Holiday Stream 및 쇼핑 활용

시청자의 89%가 YouTube 제작자가 신뢰할 수 있는 추천을 제공한다는 데 동의하므로 YouTube에서 라이브 판매를 활용하는 것이 합리적입니다.

유튜브도 그렇게 생각한다.

그렇기 때문에 플랫폼은 11월 15 에 YouTube 연말연시 스트리밍 및 쇼핑을 시작하도록 모든 준비가 되어 있습니다. 이 7일간의 이벤트는 제작자에게 쇼핑할 수 있는 우수한 라이브 스트림을 제작할 수 있는 큰 자유를 제공하는 것을 목표로 합니다.

팬이 신제품을 찾고 기간 한정 제안을 잠금 해제하는 것 외에도 이러한 라이브 판매 스트림을 통해 라이브 Q&A 및 설문 조사를 통해 제품 관련 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.

Simply Nailogical이 YouTube에서 매니큐어 컬렉션을 공개 및 출시하고 라이브 판매를 통해 판매를 촉진한 방법을 확인하세요.

2. 설명에 링크 포함

앞서 우리는 BFCM 판매를 늘리기 위해 댓글에 라이브 링크를 도입하는 것에 대해 이야기했습니다. YouTube 라이브 설명에 링크를 추가하는 방법입니다.

설명에 언급된 제품 링크가 포함된 주문형 비디오(VOD) 콘텐츠를 본 적이 있을 것입니다. 라이브 방송 전에 해당 링크를 방송에 포함시키는 것은 제품 검색을 가속화하는 효과적인 방법입니다.

YouTube 라이브 판매 방송을 예약할 때 사전에 예방하고 링크를 포함하세요. 라이브 중에 언급한 대로 시청자를 제품으로 쉽게 보낼 수 있습니다.

프로 팁: 라이브 판매 스트림 중에 언급할 모든 제품이 포함된 라이브 판매 방송 전용 랜딩 페이지를 만드십시오. 쉽게 기억할 수 있도록 방문 페이지의 URL을 눈에 잘 띄게 유지하세요(예: yourwebsite.com/novemberlive). 이제 설명에 URL을 공유하고 방송 중에 적어도 두 번 언급하여 클릭을 유도하십시오.

3. 라이브 사전 녹화

좋습니다. StreamYard를 사용하여 거의 모든 플랫폼에서 실시간 스트림을 사전 녹화하고 예약할 수 있지만 YouTube에서만 작동하는 라이브 판매 팁에 관해서는 Premiere를 만드는 것이 좋습니다.

YouTube Premieres를 사용하면 시청자와 함께 실시간으로 동영상을 시청하고 스트림 전체에서 채팅할 수 있습니다.

Premieres의 가장 좋은 점은 동영상에 대한 공개 보기 페이지를 얻을 수 있다는 것입니다. 그런 다음 빠르고 쉬운 프로모션을 위해 보기 페이지 URL을 공유할 수 있습니다. 또한 Premiere 2분 전에 시작되는 카운트다운 타이머가 제공됩니다. YouTube에서 킬러 라이브 판매 방송의 모든 전제 조건을 확인하는 방법에 대해 이야기하십시오!

4. 직접 판매를 넘어

라이벌과의 라이브 쇼핑 전쟁을 시작하면서 직접 판매를 넘어 선회를 하십시오. 예를 들어, 브랜드의 신제품 출시를 호스트하는 대신 Q&A를 호스트하여 소비자의 가장 중요한 문제점에 대해 논의할 수 있습니다.

Sephora의 뷰티 디렉터들이 어떻게 메이크업 파운데이션에 대한 라이브 Q&A 세션을 주최하고 제품을 소프트셀링했는지 살펴보세요. 자, 그것은 라이브 판매 방송에서 종종 누락되는 것입니다.

또는 인플루언서와 협력하여 라이브 스트림에 브랜드의 좋아하는 제품을 포함하고 판매를 약간 높일 수 있습니다. Walmart가 Raven Elyse와의 라이브 판매 방송에서 그녀가 브랜드에서 가장 좋아하는 아침 일과 필수품을 공유하는 것처럼.

Amazon Live에 대한 라이브 판매 팁

Amazon에는 셀 수 없이 많은 제품이 있지만 Amazon Live의 판매자 또는 인플루언서로서 제품을 홍보하고 판매할 수 있는 새로운 방법을 찾아야 합니다.

다음 Amazon Live 판매 팁은 귀하의 제품에 가장 큰 도움이 될 수 있습니다.

1. 프로모션 코드 사용

글쎄, 누가 프로모션 코드를 좋아하지 않습니까? 운 좋게도 Amazon에서는 시청자에게 프로모션 코드를 표시하고 더 많은 판매를 확보할 수 있는 기회를 높일 수 있습니다.

시청자는 라이브 스트림 내부의 배너를 클릭하기만 하면 프로모션 코드를 사용할 수 있습니다.

또한 스트림 전체에 참여를 유지하기 위해 여러 프로모션 코드를 업로드할 수 있습니다. 그런 다음 라이브 방송 중에 코드를 전환하여 라이브 방송의 다른 부분에서 활성화하기만 하면 됩니다.

2. 최소 30분 동안 스트리밍

라이브 스트림에 관해서는 더 적은 것이 더 많은 것이 아니며 Amazon도 이에 동의하는 것 같습니다. 플랫폼은 최소 30분 동안 스트리밍할 것을 권장합니다.

성공의 열쇠는 청중이 여러 제품, 채팅, 그리고 물론 판매를 향상시키기 위한 프로모션 코드에 계속 참여하도록 하는 것입니다.

3. 라이브 스트림 향상

유료 부스팅은 아마존 라이브 판매 수준을 높이는 데 사용할 수 있는 또 다른 라이브 판매 팁입니다.

Amazon에서 라이브 방송의 도달 범위를 확장하기 위해 비용을 지불하는 것이 나쁜 생각은 아니지만 모든 사람이 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 현재는 셀러 센트럴 계정을 사용하여 Amazon Live Creator 앱에 로그인한 적격 셀러 브랜드 소유자만 사용할 수 있습니다.

즉, 유료 부스팅은 제품 세부 정보 페이지와 같은 Amazon.com 및 Amazon 모바일 쇼핑 앱의 다양한 광고 게재위치에 라이브 비디오를 표시합니다.

4. 제품 하이라이트

Amazon에서 라이브 판매의 핵심인 제품에 대해 이야기하십시오.

여기에서 플랫폼의 제품 강조 기능이 작동합니다. Amazon Live 스트림 중에 제품을 강조 표시하고 시청자와 더 잘 소통할 수 있습니다.

제품을 강조 표시하면 제품 주위에 주황색 상자가 표시되어 쇼핑객이 쇼핑객을 혼란스럽게 하거나 캐러셀에서 제품을 스크롤하는 대신 귀하가 제품에 대해 이야기하고 있다는 것을 알 수 있습니다.

강조 표시된 제품은 다음과 같습니다.

아마존 라이브 판매 팁

5. 라이브 스트리밍 도구 사용

최고의 Amazon Live 판매 팁 중 하나는 라이브 스트리밍 도구를 사용하는 것입니다. 라이브 스트리밍에 대한 인코더나 기술 지식 없이도 StreamYard와 같은 브라우저 내 스튜디오를 선택하여 Amazon에서 전문적인 라이브 스트림을 방송할 수 있습니다.

또한 StreamYard를 사용하면 게스트 인터뷰, 브랜딩, 멀티스트리밍 등을 통해 스트림을 더 잘 제어할 수 있습니다.

StreamYard를 사용하여 Amazon Live에서 라이브 스트리밍하는 방법은 다음과 같습니다.

Instagram 라이브를 위한 라이브 판매 팁

2020년 인스타그램 트렌드 리서치 스터디에 따르면 44%의 사람들이 인스타그램에서 쇼핑 태그 및 쇼핑 탭과 같은 기능을 사용하여 매주 쇼핑을 한다고 합니다.

Instagram 라이브 쇼핑의 세계에서 이미 많은 발전이 이루어졌기 때문에 플랫폼은 확실히 라이벌 사이에서 스타가 된 것 같습니다. 다음은 Instagram 라이브 판매를 늘리는 데 도움이 되는 몇 가지 최고의 라이브 판매 팁입니다.

1. 여러 호스트 가져오기

Instagram에서 직접 라이브 판매를 할 수도 있지만 게스트를 초대하는 것은 방송의 도달 범위를 향상시키는 훌륭한 전략입니다.

라이브 판매에 관해서는 너무 많은 신뢰성이 없습니다. 라이브 판매 방송에 진정한 크리에이터와 영향력 있는 사람을 참여시키면 사람들이 귀하의 비즈니스를 더 신뢰하는 데 도움이 됩니다.

가시성을 높이고 참여율을 높이는 것 외에도 공동 호스트는 추천을 통해 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다.

UOMA Beauty가 어떻게 여러 게스트를 초대하고 브랜드 신뢰도를 높이는 완전히 매력적인 라이브 스트림을 주최하는지 확인하세요.

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2. Q&A로 더 나은 참여

인스타그램 라이브 쇼핑 방송을 Q&A로 전환하여 울타리에 앉아 있는 사람들의 고민에 답하고 고객으로 전환하세요.

AMA(무엇이든 물어보세요) 세션을 주최하는 것부터 업계 전문가와의 게스트 인터뷰에 이르기까지 Instagram의 라이브 Q&A를 통해 쇼핑객이 제품을 더 잘 이해할 수 있도록 참여시킬 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

3. 고정 댓글 변경

원하는 CTA를 언급하는 댓글을 고정하여 Instagram에서 라이브 판매 방송을 시작할 수 있습니다. 그러나 그것에 집착하지 마십시오. 대신 한 단계 더 나아가 시청자가 취하기를 원하는 다른 CTA로 방송 중간에 고정된 댓글을 변경하세요.

예를 들어 Instagram 라이브 판매 스트림이 시작될 때 방송에 대한 설명을 언급하고 시청자에게 라이브 스트림을 공유하도록 요청하는 고정 댓글을 추가할 수 있습니다.

그런 다음 제품을 소개하기 전에 댓글에 웹사이트의 URL을 포함하고 고정하여 사람들이 더 많은 제품을 검색할 수 있는 위치를 알 수 있도록 합니다.

그러나 Insta Live 스트림 중에는 링크를 클릭할 수 없으므로 링크의 스크린샷을 찍도록 권장하십시오.

4. 제품 데모 또는 비디오 공유

시청자가 온라인에서 브랜드를 신뢰하기 어려운 이유 중 하나는 시연이 부족하기 때문입니다. 이것은 라이브 스트림에서도 매우 잘 발생할 수 있습니다.

의류 소매업체는 Abercrombie & Fitch와 같은 라이브 쇼핑 스트림에서 여전히 제품을 시연할 수 있습니다. 다른 사람들은 그렇지 않을 수 있습니다.

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예를 들어 라이브 스트림에서 브랜드의 최고 판매 과즙기를 보여줄 수 있습니다. 그러나 그들 모두에게 라이브 데모를 제공하시겠습니까? 아마 아닐 것입니다.

가장 좋은 방법은 라이브 데모를 보여주는 것이지만 그렇게 할 수 없다면 방송에 제품 데모 비디오를 포함시키십시오.

실제로 여러 비디오를 추가하여 시청자가 제품을 라이브로 표시할 때 제품의 주요 기능을 이해할 수 있도록 할 수 있습니다.

5. 다음 라이브 판매 방송 미리보기 제공

기대를 모아 종료하는 것은 다음 라이브에 더 많은 시청자를 끌어들이는 확실한 방법 중 하나입니다.

따라서 라이브 쇼핑 스트림을 닫을 때 시청자에게 다음 라이브 스트림에 대한 내용을 살짝 엿볼 수 있습니다. 예를 들어, 신제품 출시를 알리거나 제품을 사용하는 다양한 방법을 보여주거나 다음 방송이 언제인지 알려주십시오. 이렇게 하면 계획을 세우고 친구를 초대할 수 있습니다.

분명히, 과대 광고를 만들기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 이렇게 하면 다가오는 라이브 판매 스트림에 더 많은 사람들이 참여할 가능성이 높아집니다.

Facebook Live 라이브 판매 팁

Instagram과 마찬가지로 Facebook은 Facebook 앱 내부에 전용 라이브 쇼핑 섹션을 제공하여 브랜드와 크리에이터가 라이브 판매를 늘리는 데 필요한 모든 편의성을 제공합니다.

이번 여름 금요일 라이브 쇼핑으로 시작한 기능은 이제 훌륭한 Facebook 라이브 기능이 되었습니다. 이제 쇼핑객은 자신이 좋아하는 브랜드의 제품을 찾을 수 있고, 기업은 제품을 판매하고, 쿼리에 답변하고, Shops를 통한 번거로움 없는 결제를 통해 원활한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

1. Facebook Checkout 사용

Facebook 라이브 쇼핑을 최대한 활용하려면 결제 기능을 사용하세요. 이 기능을 사용하면 시청자가 Facebook 샵에서 직접 상품을 구매할 수 있습니다. 고객의 결제 및 배송 세부 정보가 저장되므로 고객이 귀하의 제품을 구매할 때 다시 입력할 필요가 없습니다.

이렇게 하면 쇼핑객이 구매를 완료하기 위해 아무데도 갈 필요가 없습니다. 거래는 안전하고 결제 정보는 보호됩니다.

PinkTag는 Facebook Checkout 기능을 사용하고 라이브 판매를 늘리는 방법에 대한 환상적인 예입니다.

Facebook Checkout 기능 예

2. 제품 소개

Facebook 라이브 쇼핑 판매를 늘리기 위한 조치를 취할 때 제품을 소개하는 것을 잊지 마십시오. Amazon Live에서 제품을 강조 표시하는 것처럼 Facebook에서 제품이나 링크를 추천하면서 시청자에게 보여줄 수 있습니다.

그러나 추천하려는 제품이 Facebook 라이브 쇼핑 방송 최소 3일 전에 카탈로그에 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

3. 전문가 시리즈 개최

Facebook을 위한 최고의 라이브 판매 팁 중 하나는 전문가 시리즈를 호스트하는 것입니다. 동시에 지속적으로 라이브를 진행하고 라이브 스트림에 제품을 포함하면 검색 단계가 단축되고 청중에게 상당한 영향을 미칩니다.

일반적인 Facebook 라이브 쇼핑 방송을 시리즈로 만들고 매주, 2주 또는 1개월에 같은 시간에 방송하여 시청자가 브랜드에서 제품을 구매하기 전에 전문가에게 언제 어디서 질문을 해야 하는지 알 수 있도록 합니다.

브랜드가 지속적으로 "Daniela와 함께 Dermalogica에게 물어보세요" 시리즈를 호스팅하는 라이브를 진행하는 Dermalogica의 책에서 한 번 읽어보세요.

4. 당신의 삶을 인간화하라

페이스북은 기억할 수 있을 정도로 오래전부터 존재해 왔습니다. 그리고 플랫폼에는 본질적으로 개인적인 것이 있습니다. 따라서 Facebook Live 쇼핑 방송을 유익한 방식으로 사용하고 시청자를 충성도 높은 고객으로 전환하기 전에 시청자와의 관계를 육성하는 것이 좋습니다.

라이브 스트림을 스토리텔링과 통합하세요. 또한 시청자가 쇼핑을 하기 위해 방문하는 경우에도 자신의 경험을 공유하도록 권장할 수 있습니다. 연결을 구축하면 매출을 크게 높일 수 있습니다. 따라서 가상 고객에게 개인화된 쇼핑 경험을 제공하십시오. 이것은 "지금 구매" 또는 "장바구니에 추가" 탭을 누르도록 요청하는 것보다 더 인간적입니다!

Zox는 여기에서 이 팁을 에이스합니다. 생방송에 스토리텔링을 접목해 시청자들과 소통했을 뿐만 아니라 시청자들의 댓글에 진심 어린 메시지로 화답하기도 했다.

Facebook 라이브 판매 팁

5. 제품 태그

Facebook 라이브 쇼핑을 활용하는 데 도움이 될 수 있는 또 다른 훌륭한 전술은 라이브 비디오에서 Facebook 페이지 샵 또는 카탈로그의 제품에 태그를 지정하는 것입니다. 구매 프로세스의 속도를 높이는 것 외에도 Facebook Live 판매를 늘리는 데 중요한 사용자 경험을 추가합니다.

Petco가 Perfect Fit LIVE 쇼퍼블 패션쇼에서 한 방법은 다음과 같습니다.

Facebook 라이브 쇼핑에서 제품 태그하기

자주 묻는 질문

라이브 판매는 어떻게 작동합니까?

라이브 판매는 판매자 또는 제작자가 라이브로 제품을 보여주고 작동 방식, 비용 및 제품에서 기대할 수 있는 것을 시연하는 것입니다. 고객들은 질문을 하고 마음에 들면 실시간으로 상품을 구매할 수 있다.

라이브 판매를 하려면 내 제품이 필요합니까?

네. 라이브 스트림에서 제품을 판매하는 경우 판매하는 제품을 손에 들고 있는 것이 좋습니다. 이것은 시청자 사이에서 신뢰를 구축하는 데 도움이 되므로 이야기할 항목을 구입하거나 브랜드에 연락하여 라이브 스트리밍을 위해 일부를 대출할 수 있는지 알아보기 위해 작은 예산을 따로 마련하세요.

라이브 판매에서 더 많은 시청자를 확보하려면 어떻게 해야 합니까?

이 가이드에 언급된 팁 외에도 많은 시간 동안 스트리밍하고, 라이브 판매 스트림을 최적화하고, 더 많은 시청자를 확보하기 위해 교차 홍보하세요.

라이브 판매를 설정하려면 무엇이 필요합니까?

다음을 포함하지만 이에 국한되지 않는 기본 사항으로 라이브 판매를 할 수 있습니다.

  • 컴퓨터 또는 모바일 장치
  • 선호하는 플랫폼의 비즈니스/브랜드 페이지
  • StreamYard와 같은 브라우저 기반 스트리밍 스튜디오
  • 좋은 업로드 속도로 안정적인 인터넷 연결
  • 고품질 카메라와 마이크
  • 판매하고 싶은 제품

라이브 판매 시 어떤 유형의 카메라 앵글을 보여야 합니까?

데모를 제공하는 제품에 따라 여러 카메라 앵글이 필요할 수 있습니다. 여기에는 제품을 개봉하는 다른 사람, 제품 사용을 보여주는 세 번째 각도가 포함될 수 있습니다. 이 모든 것이 시청자의 마음을 사로잡는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 제품을 시연해야 하는 경우 카메라에서 설명하는 것보다 기능 및 이점과 함께 작동 방식을 보여주고 청중에게 보여 주는 것이 좋습니다. 이는 실시간 시청자의 참여와 질문으로 이어질 수 있습니다.

이 라이브 판매 팁으로 더 많은 고객을 전환하십시오

위에서 언급한 라이브 판매 팁을 따르고 앞서 나가십시오.

일부는 특정 소셜 미디어 채널에서 잘 작동하지만 목적지에 관계없이 모든 실시간 스트림에 통합하는 것을 두려워하지 마십시오.

우리는 그것이 신경을 곤두세울 수 있다는 것을 알고 있지만 라이브 판매의 이점은 그것을 작동시키기 위해 들인 노력보다 큽니다. 핵심은 라이브 판매 산업에 대한 관심을 갖고 고객이 원하는 것을 더 많이 제공하는 것입니다.

라이브 판매를 하는 동안 즐거운 시간을 보내십시오. 쇼핑객과 더 잘 소통하고 흥미진진한 대화를 시작하며 시청자가 귀하에 대해 더 잘 알게 하고 시간이 지남에 따라 인지도, 좋아요 및 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

27 라이브 판매 팁